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公告 蔡明珊 - 訓導組 | 2019-09-22 | 人氣:15

一、 依據臺中市政府法制局108年9月10日中市法消保字第
1080017482號函辦理 。
二、 近年來臺中市政府常接獲高額教學套書的消費申訴案,經
分析發現教材業者有傾向以新住民、單親、低收或中低收
入戶、隔代教養家庭等弱勢民眾為客群的現象。業者通常
以買教材比補習划算為推銷話術,讓弱勢家庭誤以為教學
套書與補習服務相似,又可以達到省錢的目的,誘使消費
者衝動購買分期金額低廉,但高總價(高達十萬元)之教
材。然而購買教學套書並不像補習服務可以讓消費者在負
擔違約金後有終止服務的機會,套書教材一旦成立契約,
消費者將無法任意終止契約並停止繳納分期貸款費用。為
有效提醒民眾教學套書糾紛的嚴重性、減少弱勢民眾及新 

住民了解相關權益,避免落入消費陷阱,故製作「升學教
材真的便宜嗎?!」DM(含國語、越南語、印尼語、英語及
泰語5種語言版本)及「套書(教材)買賣停看聽宣導2D動
畫」(含國語、越南語2種語言版本)提醒民眾。
三、 上開「升學教材真的便宜嗎?!」DM及「套書(教材)買賣停
看聽宣導2D動畫」已置於臺中市政府法制局全球資訊網/消
費者保護/消保園地,歡迎下載觀看。另宣導動畫亦可分別
至以下網址下載利用。國語版宣導動畫https://drive.
google.com/file/d/1QBPVNUGTzSbyhF_g_ooiv1UIvQZVRUNe
/view?usp=sharing。越南語版宣導動畫https://drive.
google.com/file/d/1NXsL-ZOzuMVZ0PHjB3yTuSlIgbbPrir1
/view?usp=sharing。
 

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